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Cuando el Community manager se agota

Se denomina el síndrome Burn Out y se refiere a ese terrible momento en que no se nos ocurre qué escribir o de qué hablar.

Todos conocemos quién es y qué hace el community manager, se trata de un profesional que, para llevar a cabo su labor de manera eficiente necesita contar con una creatividad exacerbada y una cantidad de recursos ilimitados, para actualizar los blogs que tenga a su cargo en calidad de blogger profesional, sin caer en el tedio y en la repetición de los temas tocados.

Pero no sólo eso, sino que también debe ser un manantial infinito de imaginación para su propia compañía, ya que, es de este necesario personaje de quien deben nacer las ideas para desarrollar campañas o trabajos específicos, en las diferentes redes sociales, como Facebook, Twitter o LinkedIn.

Sin embargo, muchas personas olvidan que el trabajo mental o creativo es el más complejo de llevar a cabo, muchísimo más complicado que el técnico, ya que en este ámbito, lo técnico sigue reglas concretas, en cambio, en lo creativo, tenemos que buscar fórmulas que resulten y que no estén muy utilizadas por la competencia, y para eso, constantemente hay que crear.
Ahora bien, las ideas no siempre brotan, por el contrario, generalmente existe un minuto en el que no se nos ocurre qué escribir o de qué hablar. No se nos viene a la cabeza ninguna acción interesante a desarrollar. Pero tenemos que arreglarnos de alguna forma para entregar ideas.
Cuando una empresa solicita los servicios de un Community Manager uno de los requisitos que piden es que sea proactivo, pero esta proactividad está mal entendida. No sólo piden que se anticipe a posibles situaciones que se puedan dar, sino, que sea imaginativo, que aporte algo nuevo y fresco al equipo.
Pero la imaginación tiene un límite porque es algo humano. Y, ¿qué pasa cuando la imaginación no nos funciona? ¿Qué pasa cuando nuestra principal herramienta no está disponible para nosotros?
En ese caso necesitamos un plan B, una alternativa. Como profesionales, debemos tener un modo de poder desarrollar ideas sin tenerlas, que en la mayoría de las ocasiones suele ser reciclar ideas anteriores y modificarlas de forma y manera que parezcan nuevas. En este caso, la reinvención es fundamental.
En marketing existen varios prototipos de esta técnica. No es nuevo que muchos creativos toman ideas y conceptos que se lanzaron hace veinte años para lavarles la cara, cambiarle los colores y relanzarlos como algo totalmente novedoso. Esto también funciona para el Community Manager.
Otra opción que podemos usar es la de surfear por la web en busca de nuevas ideas para darles un enfoque diferente y adaptarlas a nuestras necesidades, o tratar de buscar aspectos que nadie haya tratado sobre diferentes temas.
Lo cierto es que la creatividad es uno de nuestros principales activos, pero también el más delicado. La mente es caprichosa y en ocasiones, sencillamente, no quiere estar disponible.

fuente:marketinghoy

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