La comunicación tradicional agoniza frente al auge del marketing de contenidos

Toda empresa requiere de una buena planificación y estrategia de comunicación. Todas quieres
visibilidad, que otros sepan de ellas, de sus servicios y novedades. No es ningún pecado que las
marcas pretendan contar al mundo cuales son sus innovaciones, sus cambios internos, nuevos
productos, etc… Sin embargo, en la forma de acometer este objetivo, muchas empresas están
cayendo en la fosa cavada para enterrar la comunicación del pasado.
Con pico y pala excavada, esta fosa sin fondo siente cada vez más cerca la llegada de un
cadáver. Una comunicación aun viva pero agonizante que siente que sus días de gloría han
terminado y que su final cada vez está más cerca. Y es que la comunicación se encuentra inmersa
en una gran revolución donde todos sus paradigmas están quedando obsoletos.
La comunicación de la nueva era social en la que nos encontramos, se nutre de generar
conversaciones, de contar experiencias e historias, de saber dar lo que otros realmente demandan,
necesitan o consideran verdaderamente interesante y pueden llegar a compartir con
emoción y entusiasmo. Una tendencia cada vez más extendida que nos está diciendo a voces que
ya no es válida ni muchos menos efectiva la denominada “Comunicación Basura”. Aquella que
satura bandejas de entrada en correos electrónicos para terminar eliminada y olvidada, y con
ello haciendo inútiles todos los esfuerzos invertidos para finalmente no conseguir nada.
Muchas empresas y marcas aconsejadas y asesoradas por empresas de comunicación obsoletas
que se resisten al cambio, cometen pecado tras pecado, pensando que lo que pretenden comunicar
es interesante para los demás, o que los medios pondrán su alfombra roja para hacer de altavoz
gratuito cuando la historia no tiene ni fondo, ni contenido ni continente. Y lo más importante es que
a pesar de todo ello, muchas de estas empresas se nieguen a invertir en modelos publicitarios
capaces de ofrecer un reporte exhaustivo de sus acciones y resultados, y pierdan dinero en
acciones que están demostrado no generar apenas impacto, o están siendo completamente
ignoradas por su poco interés o valor añadido.
Y el señor ejecutivo se sienta en su mesa mientras recibe la última propuesta de comunicación
que habla de su empresa, donde la misma es mencionada mil y una veces en un prepotente
ejercicio de ego, sin más que aportar y menos que contar. “Que bien lo hacemos, que buenos y
guapos que somos”. Así el señor ejecutivo llevado por el engaño de su mente originado por tanta
mención, se ensancha de pecho pensando que los demás percibirán las siglas de su empresa
como letras grabadas en oro y que los demás estarán deseosos de propagar la palabra como si
nada. Directo a la palelera! Allí termina su gozo señor empresario, por qué eligió mal su
comunicación y la forma de comunicar sin aportar nada y nada interesante que contar.
Las marcas y empresas que están triunfando sin lugar a dudas lo hacen por su buen hacer y
trabajo, por sus servicios y productos de calidad, pero también por que están sabiendo adaptarse a
los nuevos tiempos, a conectar con los consumidores, a implicarlos y hacerles participes de las
experiencias de marca y de sus historias a través de la nueva comunicación. Consumidores y
potenciales clientes que se sienten parte de una marca con un vinculo emocional y que reaccionan
de forma positiva cuando la estrategia de comunicación está basada en la generación
de información y contenidos realmente útiles y de calidad, que por su impacto y contexto no dudan
un segundo en replicar y hacerla a un más efectiva y viral. Está mucho más que claro, la

comunicación tradicional agoniza frente al auge del marketing de contenidos.
¿Y usted donde desea llegar con su comunicación, a la papelera o la mente del consumidor?

Fuente:puromarketing

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