Cuando el Community manager se agota

Se denomina el síndrome Burn Out y se refiere a ese terrible momento en que no se nos ocurre qué escribir o de qué hablar.

Todos conocemos quién es y qué hace el community manager, se trata de un profesional que, para llevar a cabo su labor de manera eficiente necesita contar con una creatividad exacerbada y una cantidad de recursos ilimitados, para actualizar los blogs que tenga a su cargo en calidad de blogger profesional, sin caer en el tedio y en la repetición de los temas tocados.

Pero no sólo eso, sino que también debe ser un manantial infinito de imaginación para su propia compañía, ya que, es de este necesario personaje de quien deben nacer las ideas para desarrollar campañas o trabajos específicos, en las diferentes redes sociales, como Facebook, Twitter o LinkedIn.

Sin embargo, muchas personas olvidan que el trabajo mental o creativo es el más complejo de llevar a cabo, muchísimo más complicado que el técnico, ya que en este ámbito, lo técnico sigue reglas concretas, en cambio, en lo creativo, tenemos que buscar fórmulas que resulten y que no estén muy utilizadas por la competencia, y para eso, constantemente hay que crear.
Ahora bien, las ideas no siempre brotan, por el contrario, generalmente existe un minuto en el que no se nos ocurre qué escribir o de qué hablar. No se nos viene a la cabeza ninguna acción interesante a desarrollar. Pero tenemos que arreglarnos de alguna forma para entregar ideas.
Cuando una empresa solicita los servicios de un Community Manager uno de los requisitos que piden es que sea proactivo, pero esta proactividad está mal entendida. No sólo piden que se anticipe a posibles situaciones que se puedan dar, sino, que sea imaginativo, que aporte algo nuevo y fresco al equipo.
Pero la imaginación tiene un límite porque es algo humano. Y, ¿qué pasa cuando la imaginación no nos funciona? ¿Qué pasa cuando nuestra principal herramienta no está disponible para nosotros?
En ese caso necesitamos un plan B, una alternativa. Como profesionales, debemos tener un modo de poder desarrollar ideas sin tenerlas, que en la mayoría de las ocasiones suele ser reciclar ideas anteriores y modificarlas de forma y manera que parezcan nuevas. En este caso, la reinvención es fundamental.
En marketing existen varios prototipos de esta técnica. No es nuevo que muchos creativos toman ideas y conceptos que se lanzaron hace veinte años para lavarles la cara, cambiarle los colores y relanzarlos como algo totalmente novedoso. Esto también funciona para el Community Manager.
Otra opción que podemos usar es la de surfear por la web en busca de nuevas ideas para darles un enfoque diferente y adaptarlas a nuestras necesidades, o tratar de buscar aspectos que nadie haya tratado sobre diferentes temas.
Lo cierto es que la creatividad es uno de nuestros principales activos, pero también el más delicado. La mente es caprichosa y en ocasiones, sencillamente, no quiere estar disponible.

fuente:marketinghoy

Facebook compra Instagram por 1.000 millones de dólares

Instagram, la compañía tras la popular aplicación de retoque de imágenes para ‘smartphones’, ha sido adquirida por Facebook por 1.000 millones de dólares en efectivo y acciones, según ha anunciado la compañía dirigida por Mark Zuckerberg. La compra no supondrá el fin de la popular aplicación, que seguirá siendo “exactamente la misma”, según ha confirmado Kevin Systrom, presidente de Instagram, en el blog de Instagram.

“Trabajaremos con Facebook para evolucionar Instagram y construir la red. Seguiremos añadiendo novedades al producto y buscando nuevas maneras de crear una experiencia de fotos para móviles cada vez mejor”, ha añadido Systrom, quien también ha asegurado que la aplicación mantendrá la compatibilidad con otras redes sociales.

El propio Zuckerberg ha publicado un mensaje en su perfil oficial de Facebook donde confirma su compromiso para “construir y ampliar Instagram de forma independiente” y da pistas sobre sus intenciones en torno al trabajo que podrían realizar sus desarrolladores: “Trataremos de aprender de la experiencia de Instagram para incluir características similares otros de nuestros productos”.

Asimismo, el presidente de Facebook califica esta adquisición de “hito” al ser “la primera vez que adquirimos un producto y una compañía con tantos usuarios”. “No planeamos hacerlo muchas más veces, si es que lo hacemos otra. Pero facilitar la mejor experiencia para compartir fotos es una de las razones por las que a tanta gente le gusta Facebook y sabíamos que valía la pena junta a estas dos compañías”, explica Zuckerberg.

Fuente:el mundo navegante

10 consejos para conseguir más retweets en Twitter

Recibir retweets es importante. No es sólo una forma de aumentar tu ego en las redes sociales, sino que te ayuda a conseguir más seguidores, es útil a la hora de dirigir tráfico hacia tu página web, tu blog o tu tienda online y aumenta tu visibilidad y tu influencia enTwitter.

Pero, ¿cómo se consigue crear tweets que generen un mayor número de retweets? Carlos Bravo, CEO de Coguan ha publicado en su blog, marketingguerrilla.es, 10 consejos básicos que, si bien no son una garantía de éxito, sí se pueden ir combinando y aplicando para encontrar lo que mejor funciona a cada usuario. Aun así, la clave está en no agobiarse demasiado, ya que si se fuerza se conseguirá exactamente todo lo contrario, sino en tener paciencia e ir aprendiendo poco a poco de los errores.

1. Utiliza contenidos virales: los contenidos son una herramienta útil para aumentar el tráfico, la visibilidad en Twitter y, evidentemente, el número de retweets por mensaje. Para ello se pueden crear infografías, e-books, whitepapers, listas, vídeos, rankings o posts sobre cómo hacer algo.

2. Escribe para dummies: al iniciar un blog hay que escribir al estilo “para dummies” ya que la mayoría de personas que aterrizan en el blog todavía no han llegado al nivel de conocimiento que los propietarios puedan dar por hecho.

3. Elige temas populares: hay contenidos en blogs o páginas web que suelen tener más éxito entre los lectores que otros. Y este éxito suele observarse en retweets o comentarios en los posts. Temas como Google o Twitter, el gobierno, asuntos de actualidad, listas o famosos suelen gozar de bastante éxito en internet.

4. Sé uno de los primeros en lanzar nuevas noticias.

5. No utilices más de 120 caracteres por tweet para permitir comentarios.

6. Busca las mejores horas para lanzar tus tweets: hay horas en que la gente es más activa, como entre las 11 y las 12 de la noche, las 11 de la mañana o las 4 de la tarde. Además, es interesante averiguar cuáles son las horas más populares en otros países hispanohablantes, lanzar un tweet dos o tres veces al día o evitar los findes de semana.

7. Elige un buen título para el tweet: un buen título puede llegar a aumentar el CTR en Twitter hasta un 200 o 300%, según Bravo. Un buen título atraerá más clics, y cuantos más clics, más retweets. De hecho, hay personas que incluso retweetean un mensaje sin haber leído el contenido.

8. Pide retweets, pero sin pasarte.

9. Cambia el título del tweet si no ha funcionado.

10. Anuncia tus posts y pide ideas para entradas nuevas en Twitter: averigua lo que esperan tus lectores de ti, fideliza esa audiencia, identifica sus expectativas y dales eso que están buscando en tu blog. Preguntarles qué quieren leer es una forma perfecta de crear las expectativas correctas y asegurarse de que los contenidos están dirigidos realmente al público objetivo.

Fuente:marketingdirecto

Las métricas, esas grandes olvidadas del marketing online

El marketing online tiene una gran asignatura pendiente: las métricas. Según un reciente estudio llevado a cabo en Alemania por Promio.net, una quinta parte de las empresas consultadas reconoce no medir la eficacia de sus acciones de marketing online. Sólo el 55% de las compañías consultadas dispone de indicadores propios para evaluar la eficiencia de sus acciones de marketing online

El SEM (97%), el email marketing (91%), la publicidad display (83%) y el e-commerce (83%) son las fórmulas de marketing online a las que los anunciantes prestan más atención. Bastante por debajo de estos niveles se encuentran, sin embargo, el SEO (60%) y el social media marketing (60%).

Según Promio.net, la mayor parte de los anunciantes canalizan sus acciones de marketing online hacia las webs (89%), los emailings (82%), el SEO (62%) y el SEM (56%). En el social media marketing confía casi la mitad de las empresas consultadas por Promio.net y en la publicidad display el 44%.

Por otra parte, el 78% de las empresas contempla el marketing online como un instrumento global, que sirve desde la adquisición de nuevos clientes a la recuperación de antiguos clientes. Aun así, más de la mitad de las compañías consultadas se vale de la marketing online como una herramienta con fines más específicos. Así, el 29% de los anunciantes utiliza el marketing online para aumentar sus niveles de conversión.

De cara a los próximos meses, el mail marketing, el SEO y las webs acapararán las inversiones de los anunciantes en marketing online. En el social media marketing tiene intención de invertir el 47% de los consultados.

Fuente:marketingdirecto