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Influyer la nueva Red Social indispensable para todo community manager

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Cualquier community manager que se precie, convive con facebook, twitter e instagram como con el agua y el comer, actualizando las redes sociales cada “x” semanas, días o minutos según el evento o lo que se quiera transmitir.
Se busca en definitiva, “llegar a más gente” y tratar de expandir lo que buscan, esto es, más tráfico en nuestras webs o redes sociales.
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En este campo de las redes sociales, entra con una fuerza descomunal la red social influyer cuyo crecimiento y uso diario de sus usuarios hacen de influyer la red social de mayor crecimiento en los últimos meses, tanto en número de usuarios, visitas, etc.
Influyer es por lo tanto una red social crucial clave para todo community manager, debido a las funcionalidades que ofrece.
Influyer al igual que facebook, twitter o instagram, permite subir imágenes y vídeos, pero, y aquí está la clave, no permite una imagen o vídeo, sino 2 imágenes o vídeos por obligación, no se puede subir una imagen solamente, sino que deben proponerse 2 imágenes o vídeos o intercaladas entre sí, donde el usuario si quiere dar “like” a una de las dos imágenes o vídeos, será en detrimento de la otra, esto es, podremos saber de manera inmediata que su gusto es superior a otro, por el mero echo de hacer “like” a una imagen o vídeo.
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Esta peculiaridad única de influyer, hace de influyer la red social más exclusiva del mundo donde ofrece, como acabamos de adelantar, la posibilidad de analizar de manera inmediata los gustos, intereses, aficiones de millones de usuarios en tiempo real.
Los community manager pueden proponer 2 imágenes o vídeos de un producto concreto, donde a su vez, se pueden dejar comentarios, y qué decir tiene la increíble función refluyer qué permite también ver con qué lo comparan los usuarios, ofreciendo un sinfín de posibilidades a una mera imagen o vídeo.
Influyer en su afán de ir más allá y no ser una red social más, llega a tal punto su innovación, que incorpora funciones vitales para los community manager, haciéndola una herramienta indispensable para ellos, la creación de un influyer.
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Cuando se crea un influyer, se puede comentar el título del mismo, hacer un vídeo presentación de 1 minuto de duración, donde podremos explicar o dar la opinión del influyer que vamos a ofrecer a nuestros seguidores, que es un vídeo, por supuesto posee las más actuales funciones visuales haciéndolo una delicia para los sentidos.
Qué decir tiene la exclusividad del ampersand “&”, elemento diferenciador total dentro de influyer para todos los usuarios de esta creciente red social. Tanto es así que las grandes marcas con el mero echo de por el “&” delante de su logotipo o nombre de marca, ya se identifica de marea inmediata con su perfil dentro de influyer. Por ejemplo, si leemos “&cocacola” “&RafaNadal” sabemos que estamos hablando del perfil de cocacola o RafaNadal dentro de influyer, lo que hace de influyer una red social única y poderosamente innovadora dentro de un sector que parecía estaba agotado de ideas, donde unas se copian a otra, y nos alegramos de saber que existen nuevas e inovadoras funciones, donde el talento y la innovación van por delante de la copia y pega del resto de redes sociales.
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Concluiremos, alegando que no solo influyer es apto para que los community manager lleguen a más audiencia, sino para cualquier creador de contenido, como youtubers, van a encontrar en influyer una red social que va a exprimir toda su creatividad, ya que permite tal diversidad y posibilidad de creación, dentro de una novedad total, que veremos quienes serán los futuros influyencers del mundo. Estaremos atentos.
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Claves para conseguir mas seguidores en Instagram

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Hace tiempo dedique un artículo a Instagram, planteando que puede ser el año de esta red social muy visual centrada en la fotografía con los diferentes filtros y marcos para darles un toque personal y a la vez profesional. En este caso me gustaría centrarme en una serie de pasos que podemos seguir para iniciarnos en esta red social y tratar de conseguir mas seguidores que al fin y al cabo es lo que se trata ya que queremos que nuestras interacciones lleguen al máximo de personas posibles ya sea tanto a modo personal como si gestionamos una marca, a mi parecer cada persona tiene un cierto sello de identidad en sus publicaciones que transmite en cada una de sus publicaciones en cualquier red social a la que pertenezca. El proceso de conseguir seguidores en cualquier red social es progresivo y a base de tiempo y dedicación. Algunas claves.

A)Casi todos pertenecemos a Facebook o Twitter, podemos ver en instagram todos los usuarios de nuestro Facebook que pertenecen a instagram y seguirlos con un simple click, muchos de ellos nos devolverán el follow, ya vamos creando una primera base, luego podemos ser selectivos y dejar de seguir a usuarios que no nos aportan nada.

B)Etiquetar fotos:  Las etiquetas es sin duda una de las mejores formas de dar visibilidad a tus fotos de Instagram,  las fotos se etiquetan usando #hashtags como en Twitter, Un hashtag no es más que una etiqueta de almohadilla, que está formada por una o varias palabras concatenadas nunca con espacios y precedidas de almohadilla “#”. Este carácter hace que la palabra que le siga se convierta en una etiqueta por ejemplo #Penélopecruz a continuación una lista con los tags más populares. Nuestro querido #love encabeza la lista.

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C)Víncula tus cuentas: Vínculamos con Facebook, Tus fotos se publicarán en Facebook, así que podrás seguir aumentando tus seguidores desde Facebook todo el tiempo Y puedes poner también tu galería de fotos de instagram en Facebook como un álbum independiente y a través de twitter lo mismo ya que utiliza enlaces y llevas a la gente directamente a tu perfil de Instagram.

D)Si quiere likes y seguidores se generoso con tus seguidores y hazte notar en sus cuentas con el botón de like (corazón) y comentando diferentes publicaciones ya que también te harás notar para los seguidores de esa persona e igual te siguen, en este punto entra en juego la creatividad y chispa de cada uno.

E)La hora de publicación de las fotos juega un papel importante, ya que las tres primeras horas después de publicar la foto son en las que tendrán lugar las interacciones de los usuarios. Como hora punta tenemos las tardes a partir de las 17h de la tarde y los fines de semana a partir de las 23h el domingo es el día más efectivo.

F)Temas de interés: Webstagram y su sección “Hot” es un buen sitio para buscar temas de interés en Instagram, intenta publicar periódicamente fotos relacionadas con ellos.

Otros datos de interés de instagram que pueden interesar es que el 68% de los usuarios son mujeres, al hablar de filtros, Mayfair es el que más comentarios y “likes” genera y el número de interacciones aumenta hasta en 24% cuando en la gama de color de las fotografías predomina el azul.

 

Cualquier sugerencia o aportación se pueden añadir en el perfil de comentarios o contactando conmigo. Mi nombre de usuario en Instagram es “Juanmaortega21” Si me siguen prometo devolverles el follow 😉

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Llama la atención de tus Fans de Facebook con estos consejos.

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¿Tus fans de Facebook te ignoran? Llama su atención con estos consejos
¿Triste porque esa publicación que creaste con tanto amor y dedicación fue ignorado por tus seguidores? ¿En busca de un like que nunca llegó? Probaste con todo, chistes, datos, hasta memes y aun así tus fans te la hacen difícil. No sólo te pasa a ti y es una actitud muy común en muchos fan page.

En ese momento llegas a preguntar ¿Qué estoy haciendo mal?

En primer lugar, el problema con tus seguidores puede haber comenzado porque ellos no se hicieron fans de tu marca precisamente porque les gustaba. Probablemente un concurso u otra maraña los llevó a caer a tu sitio y ahora que están contigo, no les estás dando lo que ellos querían. Para solucionar eso debes buscar y esforzarte para planificar un ¿contraataque? para que tus fanáticos si sean verdaderos groupies de tu marca.

Lo primero: Cómo mejorar la calidad de tus posts

Todo parte por las publicaciones, una publicación mala tendrá un engagement malo. Así de simple y obvio. Esforzarse poco y tratar de hacer un estado lo más rápido posible, para no perder tiempo, es un suicidio virtual seguro. Para poder mejorar los estados existen consejos básicos como los siguientes:

* Relájate y deja un poco la seriedad: Facebook nació como una plataforma de interacción social y no como una oficina de reclamos o de reuniones, así que este no es el lugar para dar discursos de corporativos aburridos.

* Háblale a la audiencia como si fuese un amigo tuyo: Por ejemplo, no decirles clientes o consumidores, referirse como “ustedes” o “amigos”.

* Siente orgullo por tu trabajo: Entrega todo lo que puedas, si tienes mala ortografía o poca seguridad, escribe tus actualizaciones en Word y reescribe tus publicaciones hasta que estés completamente orgulloso de lo que enviarás. Tampoco debes olvidar revisar cuando adjuntes un link, ya que por un descuido podrías terminar publicando eso vez y que no quieres que nadie sepa (ups!)

* Decir mucho con poco: Cada carácter de más hace que el mouse de tus seguidores vaya haciendo click en otra pestaña de su navegador. Debes ser breve, comprobar si de lo que escribiste hay algo que puedes eliminar o acortar y recuerda que en Facebook puedes escribir un link que luego puedes borrar, ya que el contenido seguirá en tu publicación.

* Cuidado con acortar links: La regla general dice que debes acortar los links para ahorrar espacio (como se lee antes, decir mucho con poco), sin embargo, en Facebook se ha demostrado que los usuarios tienden a desconfiar de los links con acortadores, ya que les impiden saber su real procedencia y a qué páginas los dirigen, pudiendo ser spam.

Crear Posts: Cómo generar mayor engagement

Tus fanáticos también pueden ignorar tus links porque quizás todos son lo mismo, o porque no van relacionados a tu Empresa, lo que puede ser confuso. De cualquier manera ¡debes hacer un cambio!

Acá puedes ver algunos consejos para crear publicaciones que pueden ser del gusto de tus seguidores.
* Condimentar tus publicaciones con imágenes, generalmente coloridas: Ésta es una práctica que ya se volvió religión para los administradores y quizás sea esto lo que tú no estás haciendo. Si este es el caso, es importante que no pases por alto la importancia de una imagen en Facebook.

Una imagen te permite ganar más espacio en los new feeds de tus seguidores, además de ser un estímulo visual y una fórmula aprobada.

Un consejo extra para ustedes: utilicen la aplicación PicMonkey. Esta sencilla herramienta de edición gratuita te permite agregar texto, insertar plantillas con logo, marcos y mucho más para tus imágenes. Una imagen personalizada también puede ser atractiva, puede ser incluir una cita divertida o lo que quieras.

* Trata de hacer preguntas: Hacer una pregunta es una gran manera de involucrar a tus lectores y muchos expertos han aclarado que cuando éstas son incluidas al final del post generan mayor engagement.

Trata de mezclar publicaciones atrayentes con una pregunta que tus seguidores sientan la atracción de responder.

* Abre la cortina: Dale a tus seguidores la posibilidad de ver lo que hay detrás de tu empresa, el backstage de tu marca. Es divertido para tus fans ver el lado humano y personal de la página que están siguiendo.

Acá es recomendable subir una foto de algún evento específico, el cumpleaños de algún miembro o la celebración de algo en la oficina, algo que demuestre que el trabajo es feliz. También puedes mostrar cómo tus productos son creados.

* Haz que tus fans se sientan exclusivos: Debes demostrar a tus seguidores la ventaja que es serlo, ofreciendo descuentos especiales o promociones. Trata de mezclar este tipo de publicaciones con algo que no busque sólo generar mayor engagement, también que mejore las ventas de tu producto o servicio.

Muchos servicios de comida ofrecen promociones a sus seguidores de Facebook, descuento por decir la frase que subieron a su fan page o algo que demuestre que son fans. Una buena promoción siempre es bien recibida.

* Habla de temas de actualidad: Una buena forma de capitalizar con la popularidad de algunos eventos es incluirlos en tus estados de Facebook. Un evento deportivo, un show de televisión o un concierto pueden ser un buen motivo para crear una actualización de estado divertida y que enganche.

Si a eso le sumas una buena fotografía y le agregas el toque de tu marca, podrás lograr un buen resultado. Celebra también festividades, Navidad y otras celebraciones te darán muchos likes.

* Llama a la acción: En Facebook también debes ser directo, “comenta” “cuéntanos” “da me gusta” pueden agregar una buena cuota de comentarios y likes. Eso es lo que buscamos ¿no?

Estas son algunas de las recomendaciones, ahora ustedes deben probar cuáles son eficaces. El consejo más útil es no tener miedo a experimentar, en las redes sociales hay que ser atrevido

FuentecVía: Webonomía

 

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28. Branding corporativo (Paul Capriotti Peri)

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30. 100 BM digital tips (Burson-Marsteller)

31. Comunicación local y nuevos formatos periodísticos en internet (Guillermo López)

32. La sociedad de control (Jose Alcántara)

33. Publicidad 2.0 (Paúl Been)

34. Software libre (Jordi Hernàndez)

35. Movilidad en la Pyme (José Colvée)

36. Planeta web 2.0 (Cristobal Cobo y Hugo Pardo)

37. La comunicación en medio sociales (IAB)

38. Twitter para quien no usa Twitter (Juan Diego Polo)

39. El nuevo manifesto de la web 2.0 (Toni Martín-Avila y Jaime Lòpez-Chicheri)

40. Del 1.0 al 2.0: chaves para entender el nuevo marketing (Eva Sanaguntín)

41. SEO: optimización de web para buscadores (IAB)

42. La empresa 2.0: cinco historias para triunfar con los medios sociales (Madrid Network)

43. Capitalismo cognitivo: propiedad intelectual y creación colectiva (varios autores)

44. La evolución de internet (Fundación Telefónica)

45. Lengua y tecnologías de la información y las comunicaciones (Fundación Telefónica)

46. El proyecto Facebook y la posuniversidad (Fundación Telefónica)

47. El español en la red (Fundación Telefónica)

48. La generación interactiva en España (Fundación Telefónica)

49. Manual de herramientas digitales para comunicadores(Marc Cortés)

50. Los retos de la era digital (Observatorio de la ilustración gráfica)

51. El código 2.0 (Lawrence Lessing)

52. El imperio digital (Leando Zanoni)

53. Web 2.0 y empresa: Manual de aplicación en entornos corporativos (varios autores)

54. Reflexiones sobre periodismo (Esther Vargas y Sofía Pichihua)

55. The Emailing Experience: 49 Formas de dar en el blanco (María Capón, José Manuel Alarcón y Pablo Iglesias)

 

 

Fuente del artículo: http://nuevosemprendedores.net

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10 Leyes para el Marketing en Redes Sociales

Juanma Ortega, 9 de marzo 2014

Casi 8 de cada 10 internautas se conectan en redes sociales, pero este no es suficiente motivo para que una empresa decida abrir una cuenta en Facebook o Twitter, sin ningún tipo de planificación o estrategia puede incluso perjudicarnos a largo plazo.

Hay una serie de reglas no escritas en cuento al Social Media. Podéis echar un vistazo a una serie de reglas recogidas en la siguiente infografía de SocialMetricsPro.

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Desde mi punto de vista voy a enumerar 10 leyes o pautas a tener en cuenta para realizar una buena estrategia en Redes Sociales, seguramente este Post en poco tiempo se quedará antiguo ya que el flujo de información y cambios en cuanto a redes sociales es constante y siempre en evolución.

1-   Debemos saber lo que dice nuestro público objetivo, y participar en sus conversaciones, sólo así podremos crear contenido de calidad.

2-   No olvidarnos de que las redes sociales son plataformas en las que la comunicación fluye en ambos sentidos.

3-   Tener acceso a la gente no implica que nuestro público objetivo esté obligado a escuchar todo lo que su marca tiene que decir en las redes sociales, dosificar.

4-   Todo requiere trabajo y esfuerzo, es imposible obtener buenos resultados de un día para otro, es decir hay que tener paciencia con los resultados a corto plazo.

5-   Haz de la creatividad tu aliada, tienes que diferenciarte del resto, crea contenidos atractivos y virales aunque a veces no tengan que ver totalmente con tu marca.

6-   Lo importante no es la cantidad sino la calidad de nuestros seguidores, no obsesionarnos con el número de seguidores o “likes” si sigues el camino correcto todo llegará, con una buena estrategia el tiempo jugará en vuestro favor.

7-   No hay que centrarse sólo en nuestro contenido propio y de la la marca, es decir tenemos que compartir contenido que creamos interesantes siempre pertenecientes a nuestro sector ya que de esta manera estas acciones pueden ser reciprocas.

8-   Puede parecer obvio pero no esta de más recordar que hay que ser respetuso, cuidar la ortografía, tratar a todos por igual y contestar a todas las personas, ya sean comentarios buenos o malos. Muy importante adaptarse a cada red social.

9-   No es por ser negativos pero hay que prepararse ante una posible crisis, marcar una serie de pautas en caso de que se nos vaya de las manos algún comentario o Tweet , en estos casos yo recomiendo actuar con transparencia, honestamente y  muy importante la urgencia.

10-                 Mide resultados, mensualmente o trimestralmente, pero hazlo, todo el trabajo y esfuerzo se mide y se analiza con el afán de mejorar o cambiar la línea que estamos llevando a cabo, ante todo mucha paciencia.

Espero que os resulte de utilidad, cualquier sugerencia, comentario o apreciación la podéis añadir en comentarios, os invito a mi cuenta de twitter para seguir en contacto.

@JuanmaOrtega