El 92% de las empresas utilizarán las redes sociales en 2014 para sus estrategias de marketing

Según un estudio realizado por eMarketer, el 92% de las empresas americanas con más de cien empleados utilizarán las redes sociales como parte de su estrategia de marketing en el año 2014. La cifra actual, siempre según este mismo informe, es de sólo 88%, como podéis ver en el gráfico que acompaña a este post.

Actualmente Facebook es la plataforma preferida por este tipo de compañías, con el 83% de ellas utilizándola frecuentemente en sus campañas (curiosamente, entre las principales compañías esto cambia y es Twitter quien se lleva el liderato). Precisamente Twitter queda en segundo lugar, con un 53%, mientras que YouTube queda retrasada en el tercero con 36%. Estas posicones se mantendrán en 2014, con Facebook teniendo a estabilizarse y Twtter y YouTube creciendo un poco más.

Fuente:gentesocialmedia

Las 26 redes sociales más concurridas del mundo

No hay duda de que Facebook es la red social dominante en este ranking. Sin embargo, no es la única que aglutina a millones de usuarios entorno a una actividad social. Pero ¿cuáles son el resto?Seguramente los primeros nombres que nos vengan a la cabeza son algunas tan sonadas como Twitter o LinkedIn. Pero hay más y con sorpresas.

Ni Twitter ni LinkedIn encabezan el primer puesto en este listado elaborado por Pingdom con datos de Google Trends. En lo más alto del podium está Qzone, una red social china con más de 45 millones de usuarios únicos. En segundo lugar ya si que está Twitter con 35 millones. Para acabar con el trío de ases nos encontramos con Odnoklassniki, una comunidad rusa con 17 millones de usuarios.

A partir del cuarto puesto, nos encontramos con 6 servicios sociales (Orkut, vKontakte, Mixi, Badoo, LinkedIn y Sina Weibo) con cifras similares de usuarios únicos.

Lo curioso a partir de ese momento es que nos encontramos con Pinterest, por encima de otras más tradicionales como Flickr o MySpace. Con tan solo un año de vida la red de la fotografía ya tiene 3,5 millones de usuarios cada día y se sitúa en el puesto 10 de las redes sociales más concurridas.

Para consultar el resto de datos os dejamos la imagen de Pingdom donde también tenemos presencia española. Tuenti con 1,5 millones de usuarios diariamente. Todo un logro para esta comunidad, hasta ahora, solo nacional.

Además, os recomendamos echar un vistazo al mapa social donde se puede ver las diferencias que hay entre países en cuanto a redes sociales se refieres o qué continente sería cada comunidad. Está claro, cada lugar es un mundo.

social networks 580 Las 26 redes sociales más concurridas del mundo

Fuente:muyinternet.com

 

31 perfiles en Twitter que debería seguir para estar al día en marketing, publicidad y comunicación

Que las redes sociales son una fuente incesante de información y un devenir constante de datos e interesantes reflexiones, no es nada nuevo. Sin embargo, para aquellos que acaben de aterrizar en Twitter, puede que la labor de seguir a los perfiles adecuados para estar al día se vuelva algo más complicada. Y es que en la red de microblogging hay un sinfín de tuiteros interesantes a los que podemos empezar a leer para enterarnos de las últimas novedades en marketing, publicidad y comunicación en general.

Desde MarketingDirecto.com ya les ofrecimos esta lista de tuiteros imprescindibles y, tras nuestra aparición el mes pasado en el diario Expansión con una mención hacia Javier Piedrahita como emprendedor imprescindible al que deberíamos seguir en Twitter, hemos decidido elaborar una nueva tras el éxito de la primera. ¡Esto es como un “follow friday” pero en miércoles!

1. Juanjo Azcárate @juanjoazcarate: CEO de CCC. Vicepresidente de Adigital. Consejero de: Gestión de Medios Zenith Optimedia, Instituto Americano, Womenalia, Incipy, Inesdi…
2. Pedro Clavería @peclaveria: Apasionado de #Marketing #RedesSociales #Estrategia #Publicidad y #Comunicación . Si te gustan los vídeos virales y la publi suscríbete a mi perfil de fbook!
3. Martin Varsavsky @martinvars: Tech entrepreneur and investor, founder of Viatel, Ya.com, Jazztel, and Fon. Contact email martin@fon.es.
4. Andy Stalman @AndyStalman: Design by thinking. Identity Management. The signs are there. Open your eyes and see. “It’s not what you look at that matters, it’s what you see.” H. D. Thoreau
5. Nacho de Pinedo @NachodePinedo: Digital optimist Cofounder & CEO ISDI, head of MIB Ex CANAL+/DIGITAL+ Strategy, Marketing & Clients Director, ex PROCTER&GAMBLE. Happily married 3 children
6. Ángel Rivera @angelluisrivera: Strategic General Manager at Archibald Ingall Stretton Spain
7. Esteban @estebant: Research, Innovation, Digital & Social Media | DoubleYou
8. Alberto Benbunan @betobetico: Co-Founder and Managing Director at Mobile Dreams Factory. Academic Director / Emerging Media and Mobile Marketing Professor at IE Business School.
9. Gustavo Entrala @gentrala: Chief Executive Optimist de la agencia 101. Puse al Papa en Twitter :-0
10. Carlos Saldana @CarlosSaldana: Director de Marketing @iebusiness (Instituto de Empresa). Ponente en cursos y seminarios de marketing online y redes sociales.

11. Enrique Burgos @enriqueburgos: Director de Marketing @QDQ_com y colaborador academico @ESADE Business School
12. Carina Szpilka @carinaszpilka: Convencida de q la verdadera transformacion digital llegara cuando cambiemos la forma de gestionar las empresas. Como CEO de ING Direct intento hacerlo cada dia
13. Jesús Díaz @progpublicidad 
14. German Rosas @German_Rosas: Consultor 2.0/Networker. Apasionado por Negocios en Red y Web2.0; Redes Sociales, del Branding Personal y del aprendizaje diario de este apasionante Mundo 2.0.
15. Juan Ramón Plana @Juanramonplana: Entre Everybody loves somebody sometime , el mejor networking: el de la aea y tu eres una marca se configura, por ahora, mi biografia.
16. Gabriel Glez-Andrío @Gabriel1969MAD: Periodista reciclado como creativo. Fuí Director de Marketing de la JMJ y sigo vivo. Menor de 9 hermanos y, por tanto, un superviviente. Madrid, 1969. Feliz.
17. Mónica Deza @monicadeza: argonauta de la felicidad
18. Xavier Rius Planas @xrius: New Business Director smartclip / Business Angel / NASDAQ Investor
18. Agustín Martínez @GabiComEmp_Ins: para mantenerse al día en todo lo relacionado con el mundo de la comunicación.
19. Rodolfo Carpintier @RCarpintierhttp://www.linkedin.com/pub/rodolfo-view-http-vimeo-com-20101250/0/18/60 
20. Javier Regueira @javierregueira: Escribo, enseño y desarrollo proyectos de contenido musical en Pop Up Musica.com

21. Gonzalo Iruzubieta @Giruzubieta: Me gusta: Internet, marketing, comunicación, deporte, motos… Ahora director de Mktg e Investigación de IAB Spain. Cuenta personal.
22. Roberto Carreras @RobertoCarreras: Tratando de comprender cómo la gente usa la tecnología para hacer mejores proyectos… Intentando cambiar la industria musical desde @Novaemusik y @El_Plan_B
23. Ramón Puchades @madclimber: Director de Redes Sociales en Unidad Editorial, escalador y poliblogxicómano. http://madclimber.com
24. Juan Pablo Bustos @bustosjp: Digital Creative Strategist. Mobile Innovation. Desarrollador de ideas, escuchando y siendo consciente de que todo lo que haces cuenta.
25. Javier Suso @javiersuso: Director General de Shackleton. Autor de Smoke Selling y El Retrato del Rey – Empresa Activa. (Todas las opiniones aquí vertidas son estrictamente personales).
26. Diego Antoñanzas @dantonanzas: Apasionado del Marketing , Patrocinios, Eventos, Redes Sociales y RRPP.Y de la música, y del ocio y la gastronomía ,.. y de mis amigos….
27. Fernando Rivero @Fernando_Rivero: Socio-Director de Marketing Tatum @marketingtatum -Director Observatorio de la Blogosfera de Marketing @blogosferamkt -Consejero Asociación de Marketing España
28. María Lázaro Ávila @marialazaro: Hablando en corto de marketing, comunicación, social media y otros temas. ¿Te apuntas?
29. Pepa Rojo @peparojo: Pepa Rojo GREY GROUP Chief Creative Director Digital & New Media
30. Sixto Arias @SixtoArias: Emprendedor y cofundador de varias empresas tecnológicas. Ahora centrado en internet en el móvil desde http://www.mobext.com.
31. Javier Piedrahita @jpiedrahita: Fundador, editor, director, blogger, videoreporter, apasionado pro marketing activista del portal MarketingDirecto.com y blog proyecto MarketingComunidad.com

Fuente:marketingdirecto.com

La verdadera moda de las redes sociales

Bajo esta inspiración el diseñador gráfico Lumen Bigott ha dado a luz una línea exclusiva de zapatos de colección donde no faltan «Facebook»,«Twitter» o «Flickr». «Estos diseños son sólo un concepto, pero he recibido un montón de buenos comentarios y peticiones», escribió Lumen en su página web.
No es el único enfocado en el «calzado social». La compañía de ropa deportiva «Adidas» ya lanzó en el mercado estadounidense unas deportivas inspiradas en «Facebook» y «Twitter».

Diseñadas por Gerry McKay, «Facebook Superstars» y «Twitter Superstars» cuentan con los colores característicos de cada compañía: azul, gris y blanco para la compañía de Mark Zuckerberg y colores claros y el característico pajarito para la competencia.

Muebles y vestidos
El furor por la impronta estética de las empresas cibernéticas no ha quedado ahí. El diseñador Tomislav Zvonaric se lanzó a la concepción de un mueble cama –que hace las veces de escritorio- basándose también en «Facebook»: la «FBed» es una «f» azul tumbada que incorpora asiento, teclado, monitor y un ratón para no perderse una sola actualización.

Tampoco se resistió al poder de la Red el diseñador Victor Faretina. El modisto italiano ha sumado a sus colecciones elaboradas por ordenador, una línea de vestidos largos con los colores corporativos de «puntocom» como «TouTube», «DeviantArt», «MegaUpload» o «MSN».

Facebook y Twitter como Herramientas de búsqueda de empleo

Que Twitter, Facebook y las demás redes sociales son una muy buena fórmula para encontrar trabajo y que LinkedIn es mucho más que un CV online ya no es un secreto a estas alturas. En este mismo blog ya hemos visto el potencial de la web 2.0 y las redes sociales, no solamente para encontrar empleo, sino para mejorar además drásticamente tu perfil profesional creando tu marca personal.
Si asumimos que EEUU nos anticipa las tendencias en España también en este caso, resulta interesante la cifra de un estudio reciente realizado por Jobvite de que 1 de 6 personas en EEUU que ha buscado empleo en la web lo ha encontrado con ayuda de las redes sociales y, si cabe, más relevante aún sería el dato de que las empresas estaban utilizando la mayoría LinkedIn (87%), seguido por Facebook (55%) y Twitter (47%).

En España, según un estudio de la red Viadeo, de los españoles, el 51% ya usa la web 2.0 para encontrar trabajo, el 31% tiene un perfil en alguna red profesional, y el 10% ha encontrado trabajo gracias a la sus contactos en la red.

Pero, ¿cómo hacerlo exactamente?

Una sencilla búsqueda en YouTube al estilo de “encontrar trabajo en las redes sociales” te devolverá una variedad infinita de artículos llenos de buenos consejos como que sigas a las empresas que te interesan, que mantengas tu perfil actualizado, que seas constante y le dediques tiempo, que estar no es suficiente, que tienes que participar, que cuidado con la imagen que transmites en la red (¡no me digas!) y no sé cuantas obviedades más.

Con la que está cayendo me pareció un buen momento para poner un poco de orden y separar el grano de la paja (que hay muchísima), contar las mejores ideas para utilizar precisamente las redes sociales no profesionales Twitter y Facebook para encontrar trabajo (el caso de LinkedIn es más “obvio” y lo trataremos en entradas específicas) y hacer una pequeña recopilación de artículos con chicha como, por ejemplo, éste que no cuenten las mismas obviedades de siempre.

Empecemos por ser realistas
Antes de empezar conviene ser realista y recordar la frase de que “de dónde no hay no se puede sacar”, la cual es tan cierta en el mundo 2.0 como lo es en el mundo 1.0.
En EEUU el 45% de los reclutadores examinan el perfil online de los candidatos a un puesto de trabajo.
Dicho esto, antes de lanzarte a las redes sociales, debes analizar en qué estado forma se encuentra tu CV.

Si cuentas con un buen CV, es decir, si cuentas con algo que “vender”, estupendo, pero si tu CV resulta demasiado “flojo”, tienes una tarea previa muy importante que hacer. Olvídate por el momento de Facebook y Twitter y las redes sociales en general para para promocionarte, céntrate en trabajar en las deficiencias de tu CV (formación, idiomas, etc.), trabaja en ir creando una buena marca personal.

Cuando concluyas ese trabajo ya estarás en condiciones de utilizar las redes sociales para el “marketing 2.0” de tu marca y aplicar las ideas que se comentan en este artículo. Para crearte una marca personal y mejorar tu CV, por cierto, precisamente la web 2.0 puede ser una magnífica herramienta como podrás comprobar en esta otra serie temática de Ciudadano 2.0.

Sin embargo, el hecho de que puedan ser necesarios estos preparativos previos no quiere decir que no te sumerjas ya de lleno en las redes sociales desde un principio, todo lo contrario: aprovecha el tiempo para irlas conociendo mejor, para aprender a moverte en este medio, localizar e incorporar cuentas Twitter como, por ejemplo, @empleoytrabajo o @encontrabajo en tu timeline, aumentar el número y mejorar la selección de personas con las que te relacionas pensando en tus futuras acciones de búsqueda de empleo.

Si empiezas a hacer búsquedas desde el interfaz web de Twitter con los hashtags de abajo, verás además que Twitter te va sugiriendo cuentas relacionadas con empleo y reclutamiento. Esto te ayudará bastante a seleccionar las cuentas que más te interesan.

Por otra parte, te recomiendo especialmente el portal de Tagempleo dónde podrás encontrar un listado de tweets relacionados con ofertas y demandas de empleo, ahí no solamente podrás ver directamente estas ofertas (incluso sin tener una cuenta Twitter), sino que además te resultará muy útil para encontrar cuentas Twitter que te interesa seguir.

6 Consejos e ideas básicas para encontrar empleo en Facebook y Twitter

Veamos ahora una pequeña recopilación de consejos e ideas que me han parecido buenas, prácticas y no tan obvias como los consejos “típicos” citados al principio del artículo.
1.Repasa tu perfil en Facebook y Twitter reflejando los rasgos más positivos de tu personalidad, pero sin caer en artificialidad, hazlo sin complejos y de una forma sincera. Por otra parte, cuida no solamente la información del perfil, sino también su acabado gráfico (la calidad de las fotografías utilizadas, el diseño gráfico del perfil, colores, etc.). No hace falta un diseño profesional, simplemente que quede un acabado “decente” y limpio, hay muchos perfiles personales y profesionales brillantes (también para Google+) que sirven como ejemplo y en YouTube puedes encontrar tutoriales (he seleccionado unos vídeos abajo) sobre prácticamente cualquier aspecto que necesites aprender para poner manos a la obra tu mismo.
2.Cuida las opciones de privacidad de Facebook, de lo contrario, cualquier cosa que publiques podría ser vista en público y algunas quizás no serían nada buenas para tu imagen en los procesos de reclutamiento.
3.Aprovecha las aplicaciones profesionales: una buena opción en Facebook es integrar tu blog WordPress para que aparezcan los posts de tu blog, aplicaciones como My Linkedin Profile para adjuntar tu perfil de esta red en otras, usar aplicaciones como SlideShare para compartir tus presentaciones, etc., etc. Además, con la compra de Instagram por parte de Facebook cabe esperar también un mayor desarrollo de las posibilidades de integración de imágenes y fotografías (interesante para portafolios profesionales) que posiblemente puedas aprovechar. En cualquier caso, en este momento ya tienes grandes posibilidades, por ejemplo, integrando Pinterest en Facebook.

4.En Twitter, usa los hashtags para buscar ofertas y ofrecer tus servicios (hablaremos de cómo hacer esto bien en otro artículo). Son una herramienta fundamental a la hora de localizar oportunidades laborales. Algunas ideas:

Usa hashtags generales como #trabajo, #empleo, #oferta, #ofertastrabajo, #ofertasempleo, #buscotrabajo, #laboral o #rrhh y hashtags como #madrid y #barcelona para filtrar por ciudades
Usa herramientas como Hashtagify.me para explorar los hashtags más interesantes.
Mantente al tanto de eventos relacionados con tu sector. Es habitual que vayan acompañados con hashtags específicos del evento y puedes usarlos para participar en las conversaciones y darte a conocer (de manera discreta, sin pedir trabajo descaradamente).
Si no te manejas bien con los conceptos como los hashtags de Twitter o no entiendes bien el punto anterior, echa un vistazo a este mini-curso de Twitter. Ahí podrás aprender lo más importante y luego ya serás capaz de profundizar por tu cuenta en los aspectos específicos que más de interesen en tu caso.

5.Conecta directamente con los reclutadores/headhunters. Abajo encontrarás algunas referencias para empezar a trabajar en esta tarea.
6.No te olvides del mundo offline. Las redes sociales están muy bien, pero a la hora de relacionarse la presencia física sigue teniendo mucho peso, no es lo mismo conocerse solo online que conocerse en persona y luego mantener el contacto online. Un manera magnífica de mejorar la envergadura y calidad de tu red de contactos y hacer un auténtico networking de calidad (especialmente si partes desde cero o casi cero con tu red de contactos) es participar en eventos de Twitter o iniciativas especializadas como los eventos de Pink Slip Party.

Fuente: Javier López, ciudadano2cero.com

10 consejos para conseguir más retweets en Twitter

Recibir retweets es importante. No es sólo una forma de aumentar tu ego en las redes sociales, sino que te ayuda a conseguir más seguidores, es útil a la hora de dirigir tráfico hacia tu página web, tu blog o tu tienda online y aumenta tu visibilidad y tu influencia enTwitter.

Pero, ¿cómo se consigue crear tweets que generen un mayor número de retweets? Carlos Bravo, CEO de Coguan ha publicado en su blog, marketingguerrilla.es, 10 consejos básicos que, si bien no son una garantía de éxito, sí se pueden ir combinando y aplicando para encontrar lo que mejor funciona a cada usuario. Aun así, la clave está en no agobiarse demasiado, ya que si se fuerza se conseguirá exactamente todo lo contrario, sino en tener paciencia e ir aprendiendo poco a poco de los errores.

1. Utiliza contenidos virales: los contenidos son una herramienta útil para aumentar el tráfico, la visibilidad en Twitter y, evidentemente, el número de retweets por mensaje. Para ello se pueden crear infografías, e-books, whitepapers, listas, vídeos, rankings o posts sobre cómo hacer algo.

2. Escribe para dummies: al iniciar un blog hay que escribir al estilo “para dummies” ya que la mayoría de personas que aterrizan en el blog todavía no han llegado al nivel de conocimiento que los propietarios puedan dar por hecho.

3. Elige temas populares: hay contenidos en blogs o páginas web que suelen tener más éxito entre los lectores que otros. Y este éxito suele observarse en retweets o comentarios en los posts. Temas como Google o Twitter, el gobierno, asuntos de actualidad, listas o famosos suelen gozar de bastante éxito en internet.

4. Sé uno de los primeros en lanzar nuevas noticias.

5. No utilices más de 120 caracteres por tweet para permitir comentarios.

6. Busca las mejores horas para lanzar tus tweets: hay horas en que la gente es más activa, como entre las 11 y las 12 de la noche, las 11 de la mañana o las 4 de la tarde. Además, es interesante averiguar cuáles son las horas más populares en otros países hispanohablantes, lanzar un tweet dos o tres veces al día o evitar los findes de semana.

7. Elige un buen título para el tweet: un buen título puede llegar a aumentar el CTR en Twitter hasta un 200 o 300%, según Bravo. Un buen título atraerá más clics, y cuantos más clics, más retweets. De hecho, hay personas que incluso retweetean un mensaje sin haber leído el contenido.

8. Pide retweets, pero sin pasarte.

9. Cambia el título del tweet si no ha funcionado.

10. Anuncia tus posts y pide ideas para entradas nuevas en Twitter: averigua lo que esperan tus lectores de ti, fideliza esa audiencia, identifica sus expectativas y dales eso que están buscando en tu blog. Preguntarles qué quieren leer es una forma perfecta de crear las expectativas correctas y asegurarse de que los contenidos están dirigidos realmente al público objetivo.

Fuente:marketingdirecto

Twitter: sin seguidores no hay paraíso. Cómo conseguirlos!

Crear un perfil en Twitter para tu empresa es rápido y muy fácil, todos somos capaces de hacerlo; la cosa se complica cuando se trata de hacer crecer este perfil día a día y conseguir seguidores, es ahí donde tienes que emplearte a fondo.

El primer paso es “salir del cascarón”, nadie te tendrá en cuenta si todavía no tienes personalidad propia… Customiza tu Twittercon una foto de perfil, personaliza el fondo y añade información optimizada sobre tu empresa. De este modo ganarás enteros en términos de imagen y además contarás con más posibilidades de aparecer en las búsquedas de Twitter; un recurso mucho más utilizado de lo que puedas imaginar.

Comienza por seguir a gente relevante para tu sector, tu perfil ha de ganar credibilidad; únete a los grandes, aprende de ellos. Twitter tiene en cuenta especialmente a los perfiles más destacados, relaciónate con ellos y conseguirás que sugiera tu perfil en su apartado “a quien seguir” y te relacione en sus resultados de búsqueda como “similar a…”

Sigue a gente que pueda estar interesada en tu servicio o empresa. Estudia a los líderes del sector, analiza a sus seguidores, probablemente tu perfil resultará de su interés; comienza a seguirles y te devuelverán gustosamente el follow .

Utiliza las listas, constituyen una inagotable fuente de followers potenciales de alta calidad, dado que poseen la ventaja de estar perfectamente categorizadas en función de intereses comunes. Para localizarlas fácilmente puedes ayudarte de esta herramienta: Listorious, un directorio de listas en Twitter, donde podrás hacer búsquedas por palabras clave, sector o usuario; esta herramienta te permite también la posibilidad de crear y promocionar tus propias listas, ideal para conseguir mayor relevancia en esta red social.

Utiliza tu web como reclamo para conseguir y fidelizar seguidores, incluye el widget de tu TL en tu homenaje y facilita la viralidad de tu contenido incluyendo el botón de Twitter junto a cada post, producto o noticia acerca de tu marca. A mayor visibilidad, mayor probabilidad de que te sigan.

Haz que tus followers sigan siéndolo por mucho tiempo. Una buena estrategia para mantenerles a priori es la de agradecer el follow con un obsequio, elige algo que realmente aporte valor al usuario, no abuses de su confianza y sobretodo, no parezcas spam. Por otra parte no es muy recomendable que automatices el mensaje de bienvenida; en el caso de que decidas hacerlo, por favor, no incluyas el típico tópico de “gracias por el follow…” recurre a tu talento creativo y crea un mensaje diferente, que no parezca enlatado, tus followers no solo lo agradecerán, sino que apreciarán el detalle y te dedicarán unos segundos de su valioso tiempo, habrás conseguido marcar la diferencia, lo que supone un paso adelante hacia la fidelización.

Evita  participar en esquemas de follow recíproco, se trata de conseguir una comunidad de valor, no persigas cantidad, sino calidad, de otro modo tu perfil será como la avenida principal de una gran ciudad a primera hora de la mañana: atestada de gente, pero carente de comunicación.

Si sabes iniciar con paso firme tu trayectoria en Twitter, crearás una comunidad de followers fieles, que a su vez te recomendarán, atrayendo consigo a nuevos seguidores. El éxito depende de tu buen criterio al trazar tu plan ¿cuál es tu estrategia para conseguir followers? ¿tienes ya creado tu paraíso twittero o tu perfil se parece más a un inhóspito desierto?

Fuente:puromarketing

Seguir o no seguir a nuestros seguidores en Twitter, esa es la cuestión!

Las empresas saben de sobra que Twitter se ha convertido en una herramienta realmente útil para llegar a cientos de consumidores y potenciales clientes. Pero muchas se preguntan ante los mecanismos y hábitos extendidos dentro de esta red social, si realmente es necesario seguir a todas las personas o usuarios  que nos siguen.

Si lo llevamos al terreno lo de los negocios las cosas se complican un poco más puesto que las empresas tienen que decidir si es prudente o no seguir a todas las personas que las siguen a ellas. Hay opiniones dispares en este tema tal y como nos muestra un interesante artículo en Mashable.

En este sentido, Sheena Medina, community manager de Fast Company, que opina que no podemos caer en la trampa de la “cortesía”, es decir, seguir a alguien que nos sigue como muestra de agradecimiento.

Medina pone como ejemplo la cuenta de Twitter del presidente de Estados Unidos, Barack Obama. Su cuenta actualmente tiene 702.586 seguidores, una de las que más tiene en la red social. El problema es que tener todos estos seguidores satura la cuenta de tweets y eso tampoco es bueno. Pero el daño ya está hecho puesto que deshacerse de todos esos seguidores de golpe sería muy negativo para la imagen del presidente, por lo que los administradores tienen que reducir muy lentamente los seguidores con el fin de mantener la imagen del presidente intacta.

Por otra parte, si no seguimos a los que nos siguen resultará imposible establecer una comunicación directa y privada, por lo que estaremos desperdiciando sus capacidades y el potencial como canal de atención al cliente altamente efectivo.

Para Laura Fitton, perteneciente a la empresa HubSpot y autora de “Twitter for Dummies”, no seguir a tus seguidores puede generar una percepción confusa, ellos pueden entender algo parecido a “gracias por tu apoyo pero no eres lo suficientemente importante como para escucharte por un canal privado”.  Fitton afirma que ella trata de responder a la mayoría de los comentarios y menciones siempre que le resulta posible, además de a las menciones y retweets.

Otros sin embargo, utilizan un planteamiento intermedio. Es decir, seguir sólo a aquellos seguidores que suelen mostrarse fieles, activos y realmente participativos. Aquellos que habitualmente suelen compartir o ‘Re-Twitear’ los contenidos, y que pueden ser considerados como seguidores o usuarios potencialmente evangelistas.

Estos testimonios nos indican claramente que la clave es la autenticidad. Lo importante no es seguir o no a todo el mundo sino que si lo hacemos sea de una forma lógica, mostrando nuestro interés y demostrando que es una persona la que está al otro lado.

Si decidimos no seguir a todo el mundo, la recomendación es desarrollar una estrategia clara al respecto, así como conocer las necesidades de nuestra audiencia y el tipo de contenido que pueden resultar interesantes o relevante para generar un mayor impacto, repercusión en el hábito de ser compartidos.

Fuente:puromarketing

Twitter superará a Facebook en 2014 con una tasa de crecimiento de usuarios 4 veces superior

El crecimiento de los usuariosde Facebook en EEUU va lento, mientras Twitter obtiene ganancias de dos dígitos y es que el gigante de las redes sociales se va manteniendo en  Estados Unidos mientras Twitterobtiene un crecimiento más rápido. En 2011 el crecimiento de los usuarios de Facebook subió un 13,4%, un porcentaje inferior si lo comparamos con el 38,6% que tuvo en 2010, según eMarketer. Este año la compañía estima que la tasa de crecimiento caerá hasta un solo dígito.

En Twitter, por el contrario, el crecimiento es más fuerte. El año pasado esta red social aumentó un 31,9% con respecto a 2010, cuando expermentó un crecimiento de un 23,9%. Al igual que en la trayectoria de Facebook, la tasa de crecimiento de Twitter también caerá en los próximos años, pero seguirá siendo casi cuatro veces superior a la tasa de crecimiento de Facebook en 2014.

El tamaño de Twitter, que es bastante pequeño, es un factor que hace que estas tasas de crecimiento sean posibles. Facebook ya ha alcanzado una gran audiencia: cerca de 133 millones de usuarios de Estados Unidos a finales de 2011, una cifra que superará los 150 millones en 2014. Twitter, en comparación, tenía una base de usuarios menor en EEUU, de 24 millones a finales del año pasado. Sin embargo, entre 2010 y 2014, eMarketer predice que Twitter duplicará su base de usuarios en  EEUU, llegando a los 37,6 millones de microblogueros a finales de 2014.

Fuente:marketingdirecto

Facebook, Twitter, LinkedIn ¿Cómo funcionan y de que forma son más útiles para las empresas?

Mediante el programa Social Brand Leaderboards, Track Social ha realizado un estudio acerca de los usos prioritarios que se les dan o que mejor funcionan en las redes sociales más potentes del momento: Facebook, Twitter y LinkedIn. A pesar de que los resultados eran bastante esperados también cabe en el informa alguna sorpresa.

Track Social es una plataforma que analiza las redes sociales relacionándolas con las marcas y sus competidores atendiendo a valores como la presencia, audiencia y el compromiso entre otros muchos factores. Los resultados del estudio afirman que Facebook funciona mejor con las marcas, Twitter ofreciendo a sus usuarios noticias y LinkedIn trabajando con marcas tecnológicas.

En primer lugar hablaremos de Facebook, la mayor red global. Cuando Facebook comenzó a ofertar fan page para las empresas, el verdadero boom resultó ser la posibilidad que se las ofrecía de compartir un mismo escenario con consumidores, amigos y conocidos. Gracias a este acercamiento digital desde el punto de vista de la marca ellas también se posicionaron un poco más cerca de sus clientes. Los consumidores podían interactuar tanto con ellos como con cualquier persona, es decir, podrían compartir contenido e intercambiar información. Podrían tener una relación con sus fans. Teniendo en cuenta estas observaciones es normal que Facebook esté dominada por marcas por y para jóvenes tales como Disney, Coca-cola o MTV. Resulta mucho más sencillo para estas marcas debido a su mercado relacionarse con los usuarios de Facebook entreteniéndolos con sus post, su contenido especial o su trato preferente.

Por otro lado tenemos Twitter. Los infames 140 caracteres que Twitter ofrece a sus internautas no funcionan con todas las marcas. Pero está claro que Twitter sí encaja con las actualizaciones instantáneas, las noticias de última hora y los titulares a deshora. Ése es el motivo por el que las empresas de noticias dominan la red social. Pensándolo seriamente, sin las actualizaciones continuas, la inclusión constante de nuevo contenido o los posts a tiempo real las cuentas de Twitter tendrían poco que ofrecer a sus consumidores. Sin embargo su poder a la hora de propagar la información a una velocidad de vértigo y de forma viral, la posiciona como una poderosa herramienta para las empresas que realmente generan contenido relevante y de calidad.

Y finalmente LinkedIn. Esta red social siempre ha tenido un lugar especial en la red debido a su uso meramente profesional. Además, es centro de información corporativa y muchas compañías animan a sus empleados a que forman parte de ella con el fin de que conecten sus perfiles entre sí y aumenten la presencia de la marca en el site. No es una sorpresa que las empresas lideren LinkedIn pero sí lo es el hecho de que el top ten pertenezca a las dedicadas a las empresas de informática, con los primeros puestos ocupados por IBM, Hewlett-Packard y Microsoft.

Todo esto no implica que una empresa que se dedique a cualquier otra cosa no pueda formar parte de estas redes, simplemente intenta facilitar su comprensión y también ayudar a las empresas a que se instalen en la red en la que crean que pueden encajar mejor. Conocer las limitaciones y segmentaciones de cada plataforma ayudará a las empresas a escoger en cual de ellas gastar su energía y maximizar sus recursos.

Fuente:Marina Alonso